这就是为什么营销人员不应该等待完美的分析 希腊电话号

数字营销人员经过培训,可以根据数据和分析做出优化决策 希腊电话号 我们优化我们的广告以提高点击率,我们根据转化率优化我们的着陆页和关键字,我们根据归因收入和投资回报率优化我们的预算分配。数字营销人员也喜欢生活在我们的数据集跨工具匹配的绝对环境中。但是随着数字环境的发展,我们的分析不再是线性的,因此,我们的测量策略很难跟上数字发展的步伐。

这意味着我们需要改进我们的测量策略。

数字环境正在迅速发展

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今天的消费者通过多种设备和多种渠道购物、研究和与品牌互动。谷歌研究展示了消费者数字行为的演变:

  • 51% 的智能手机用户在进行移动搜索时发现了新的公司或产品。
  • 87% 的消费者在进入商店之前会进行调查。
  • 如果包含跨设备数据,美国零售商的搜索广告转化次数增加了 16%。

数字营销人员应该在每个渠道和每个设备上连接点似乎是合乎逻辑的。但在同一项研究中,谷歌发现 40% 的企业业务仍在使用历史衡量策略,例如首次或最后一次接触归因。

我们需要发展我们的测量策略

很容易陷入我们测量转换线性路径的常规程序中。广告展示、点击和转化会产生数据和分析,我们可以轻松地从中做出优化决策。这是数字营销人员历史上能够使用的东西,而且是绝对的。因此,当我们走进高管办公室讨论数字营销活动绩效时,我们对我们的数据交付和我们告诉高管关于数字成功的绩效指标充满信心。

然而,随着我们数字环境的演变,我们历来使用的测量策略不再是绝对的。而且我们大多数人还没有采用强大的多渠道归因工具来为我们提供客户的完整路径,包括客户旅程的每个接触点和参与。

员不应该等待完美的分析 希腊电话号

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不要等待完美的测量解决方案 我们面临一个挑战:客户购买路径已经发生变化 希腊电话号 但我们仍然无法衡量整个旅程。这意味着我们的优化策略已经关闭,我们无法为我们的执行团队提供解决方案或解决方案的时间表。那么,接下来我们应该怎么做呢? 开始。测量。任何。你。能。今天。现在。不。等待。为了。完美的。数据。 将您拥有的每个分析工具放在一起,以衡量您的客户旅程。对我来说,这包括 Google Analytics、DialogTech 的语音管理平台 (VMP) 和 Salesforce。 谷歌分析测量构成的接触点, 直到潜在客户被发现。DialogTech 的 VMP 跟踪每个电话回电到数字源和设备,并与客户旅程联系起来。Salesforce 是我们托管所有客户和收入信息的地方。这三个工具一起为我提供了一个完整的数据集,可以测量在线和离线电话,以了解我们客户从跨设备和跨渠道到销售点的旅程。 我的下一步是为每个客户分配一个唯一标识符,并通过 Google Tag Manager、DialogTech […]

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