如何使用客户评价为每位客户、每次访问带来 62% 的额外收入 澳大利亚电话号

92% 的消费者在考虑购买时会阅读在线评论和推荐 澳大利亚电话号 88% 的消费者对在线评论的信任程度不亚于个人推荐。72% 的人表示正面评价和推荐让他们更加信任企业。

在赚取客户现金方面,

澳大利亚电话号

所有这些统计数据对在线业务都是净正面的。但产品评论不仅仅对转化有益。他们还可以通过增加 SEO 以及向现有和潜在客户群追加销售和交叉销售额外产品来增加流量。

以下是我们在这些领域所知道的:

  • 增加评论量会导致更高的转化率——即使在高数量水平下:每个产品 50 条或更多评论可能意味着转化率增加 4.6%。
  • 新鲜的、特定于产品的评论内容推动了搜索流量和关键字排名,特别是当企业获得 10 条或更多评论时——导致搜索流量增加 15-20%。
  • 3 星和 4 星评论包含的产品建议数量是其他评论的 2 倍——告知品牌哪些产品有效,哪些无效。
  • 越来越多的评论如何影响首次转换,然后是 SEO(和自然流量),然后是从众包中收集的产品和业务洞察力。

    提高评论量显然很重要。毕竟,我们生活在后亚马逊时代。但最引人注目的数据不是关于流量、产品洞察力甚至是漏斗转化的底部。这是关于互动,以及社交证明(即客户评论)如何全面影响您的转化率——在所有行业和所有渠道中。

    当消费者与您的评论互动时,会发生三件事。他们:

    • 转化的可能性增加 58%
    • 每次访问产生的收入增加 62%
    • 每单多买 3% (AOV)

Leave a comment

Your email address will not be published.